Membaiki Ralat cPanel 'Inbox Full' & Kuota Cakera Melebihi Had di Exabytes

Mimpi Ngeri "Disk Quota Exceeded"

Jika anda menggunakan pengehosan Exabytes dan pengguna anda tiba-tiba berhenti menerima e-mel dengan mesej lantunan (bounce-back) yang menyatakan Disk Quota Exceeded atau Inbox Full, puncanya jarang sekali hanya disebabkan oleh e-mel sah yang memenuhi ruang. Selalunya, ia berpunca daripada folder tersembunyi, fail log yang melimpah, atau tong sampah (trash) yang tidak dikosongkan sehingga memenuhi had inode atau storan cakera cPanel.

1. Mendiagnosis Penggunaan Cakera melalui SSH

Log masuk ke persekitaran pengehosan kongsi atau VPS Exabytes anda melalui SSH dan navigasi ke direktori e-mel. Kita perlu mencari akaun pengguna yang menggunakan storan paling tinggi:

cd /home/username/mail/yourdomain.com/
du -sh * | sort -hr | head -n 10

Kebiasaannya, anda akan melihat akaun e-mel tertentu menggunakan berbilion gigabait data. Navigasi terus ke dalam Maildir pengguna tersebut:

cd /home/username/mail/yourdomain.com/info/
ls -la

2. Membersihkan Folder Tersembunyi .trash dan .Spam

Klien e-mel (seperti Outlook atau Apple Mail) yang dikonfigurasikan melalui IMAP sering memindahkan e-mel yang dipadam ke folder .trash pada pelayan dan bukannya memadamkannya secara kekal. Selama bertahun-tahun, folder ini akan membengkak.

Untuk memadam e-mel yang berusia lebih daripada 30 hari dalam folder Trash dan Spam dengan selamat:

find /home/username/mail/*/*/.Trash/cur/ -type f -mtime +30 -exec rm -f {} \;
find /home/username/mail/*/*/.Spam/cur/ -type f -mtime +30 -exec rm -f {} \;

3. Membina Semula Kuota Peti Mel (Mailbox Quotas)

Kadangkala cache kuota cPanel tidak selaras dengan penggunaan sebenar cakera. Untuk membina semula cache kuota, jalankan skrip ini sebagai pengguna root (jika menggunakan WHM/VPS):

/scripts/generate_maildirsize --verbose --allaccounts --force

Jika anda menggunakan pengehosan kongsi, pergi ke cPanel > Email Accounts > Manage dan laraskan kuota yang diperuntukkan daripada 1GB kepada had yang lebih tinggi atau Tanpa Had (Unlimited), dengan syarat akaun anda masih mempunyai baki ruang cakera keseluruhan.

---

Bosan mengurus kuota e-mel cPanel yang kerap penuh? Di JagaWeb, kami telah memindahkan klien seperti Trexon Energy dan TechFix Malaysia daripada pengehosan kongsi legasi kepada infrastruktur moden yang boleh diskalakan. Hentikan masalah kehilangan e-mel perniagaan yang penting.

Lindungi operasi perniagaan anda dengan Semakan Pemilikan & Akses bernilai RM5,000 kami untuk mengaudit infrastruktur anda, atau langgan Pelan Penjagaan RM450/bulan kami untuk penyelenggaraan tanpa kerumitan, pemantauan masa hidup (uptime), dan sokongan keutamaan.