Pindah Laman Web Tanpa Memutuskan E-mel Syarikat

Laman web dan peti mel bukan perpindahan yang sama

Laman syarikat di Malaysia sering berkongsi cPanel dengan info@ dan akaun@ pada hos yang sama: Exabytes, ServerFreak, atau panel penjual semula yang pekerja bebas tidak pernah namakan. Laman web ialah fail dan pangkalan data. Peti mel ialah perkhidmatan lain yang kebetulan guna nama domain yang sama. Pelawat dan orang yang menulis surat kedua-duanya taip domain itu, jadi orang anggap perpindahan sebagai satu kerja. Ia dua.

Jika anda halakan domain ke pelayan baharu dan tidak buat apa-apa tentang mel, pelayan baharu menjadi tempat dunia cuba hantar e-mel. Timbunan mel yang kosong kemudian melantun invois dan mesej pembekal. Laman boleh kelihatan sempurna sementara syarikat sudah senyap.

Apa yang rekod MX sebenarnya putuskan

DNS ialah senarai arahan. Rekod A atau AAAA kata di mana laman web tinggal. Rekod MX kata pelayan mana terima mel untuk domain, dan pada keutamaan apa. SPF, DKIM dan DMARC ialah rekod TXT lanjut yang beritahu pelayan mel lain sama ada mesej yang mendakwa daripada anda dibenarkan.

Nota Google tentang rekod MX untuk Workspace ialah kenyataan jelas tentang peraturan umum, walaupun anda tidak guna Workspace: mel ikut MX, bukan alamat laman web (Google Workspace Help: MX records). Sesiapa yang boleh sunting zon DNS boleh putuskan atau kekalkan mel dalam satu simpanan.

Susunan yang pastikan mel terus sampai

Buat kerja mel sebelum pemotongan laman web.

Salin setiap peti mel yang masih diperlukan, termasuk alias yang hanya memajukan. Eksport mel setahun terakhir jika orang bergantung pada carian dalam webmel lama. Tulis hos MX semasa, rentetan SPF, dan mana-mana pemilih DKIM yang anda jumpa dalam DNS. Rendahkan TTL rekod itu satu atau dua hari lebih awal, supaya kesilapan tamat dalam minit dan bukan sehari.

Putuskan di mana mel akan tinggal selepas perpindahan. Jika ia kekal di hos lama, DNS baharu mesti mengandungi MX lama dan rekod SPF yang masih membenarkan hos itu. Jika mel berpindah ke Workspace, Microsoft 365, atau Zoho, cipta peti mel di sana dahulu dan buktikan mesej ujian sampai sebelum anda tukar MX awam. Baru kemudian tukar rekod A laman web, atau pelayan nama.

Pelayan nama ialah titik tiada kembali

Menukar pelayan nama tidak menyunting satu rekod. Ia buang seluruh zon dan hidangkan apa sahaja zon yang ada di hos DNS baharu. Zon lalai hos baharu sering ada rekod A untuk laman web dan tiada MX, atau MX yang menunjuk ke dirinya sendiri. Itulah gangguan pagi Sabtu.

Jika anda mesti tukar pelayan nama, bina zon lengkap di sebelah baharu dahulu: laman web, mel, SPF, DKIM, DMARC, dan mana-mana rekod TXT pengesahan untuk Search Console, Microsoft, atau Facebook. Bandingkan dua zon baris demi baris. Kemudian tukar pelayan nama. Biarkan zon lama ada dan tidak disentuh sehingga mel dan laman kedua-duanya berfungsi sepanjang satu hari perniagaan penuh.

SPF dan hos lama

SPF ialah satu rekod TXT, bukan longgokan. Dua rekod SPF ialah ralat, dan pelayan penerima boleh anggap mel anda tidak disahkan. Apabila anda tambah penghantar baharu — alat surat berita, sistem pengebilan, hos baharu — anda tambahnya di dalam rekod sedia ada. Membiarkan include hos lama selama seminggu tidak rugi dan menangkap pengimbas yang masih hantar melalui pelayan lama. Membuangnya pada minit yang sama dengan pelancaran laman ialah cara invois yang sah mula jatuh ke spam.

Apa yang perlu diuji sebelum anda beritahu kakitangan ia sudah siap

Hantar mel dari akaun Gmail luar ke info@ dan balas kembali. Hantar dari akaun syarikat ke alamat luar dan semak pengepala untuk SPF lulus. Buka webmel, jika anda masih gunakannya, dari telefon yang bukan pada Wi-Fi pejabat. Hantar borang hubungan di laman baharu dan sahkan ia sampai ke peti mel yang baru anda uji, bukan ke fail pada pelayan.

Semakan Sistem Penting JagaWeb (RM1,500) ialah laluan pertama yang betul apabila tiada siapa boleh tunjukkan zon semasa. Ia baca rekod dan kata apa yang akan rosak jika pelayan nama berpindah esok. Ia tidak memindahkan peti mel untuk anda. Perpindahan laman selepas inventori itu diskop secara berasingan. Semakan berterusan bahawa rekod tidak disunting oleh panel hos termasuk dalam Penjagaan JagaWeb (RM450 sebulan), selepas pemotongan sudah stabil. Mulakan dengan semakan pemilikan jika zon masih misteri.