Menyelesaikan Masalah SSL Pending Domain Khusus

Panduan langkah demi langkah membetulkan status 'SSL Pending' bagi domain tersuai Shopify yang didaftarkan melalui Exabytes, ServerFreak, dan MYNIC (.my / .com.my).

Menyelesaikan Masalah SSL Pending Domain Khusus Shopify: Panduan Konfigurasi DNS Exabytes dan MYNIC

Menyambungkan domain .my atau .com.my dari pendaftar tempatan seperti MYNIC, Exabytes, atau ServerFreak ke Shopify sering kali menyebabkan ralat "SSL Pending" berpanjangan atau amaran keselamatan "Not Secure" pada pelayar pelanggan.

Langkah 1: Kenal Pasti Punca Masalah DNS

Isu SSL tertangguh biasanya berlaku kerana:

Rekod A dan CNAME Bertindih: Terdapat rekod A lama yang menunjuk ke IP hos cPanel sedia ada bercampur dengan rekod IP Shopify.
Konflik Rekod CAA (Certificate Authority Authorization): Zon DNS mempunyai rekod CAA lama yang menghalang Let's Encrypt atau DigiCert daripada mengeluarkan sijil SSL automatik untuk Shopify.
Masa Perambatan DNS MYNIC (Propagation Delay): Perubahan Name Server pada domain .my mengambil masa antara 24 hingga 48 jam untuk dikemas kini sepenuhnya di pelayan akar MYNIC.

Langkah 2: Konfigurasi Rekod DNS yang Tepat

Log masuk ke panel kawalan DNS anda (cPanel Exabytes, ServerFreak, atau Cloudflare DNS) dan tetapkan rekod berikut secara tepat:

; Rekod A untuk Root Domain (@ / domain.my)
@    3600    IN    A        23.227.38.65

; Rekod CNAME untuk Subdomain www
www  3600    IN    CNAME    shops.myshopify.com.

PENTING: Padamkan semua rekod A tambahan, rekod AAAA (IPv6), atau pemajuan URL (URL forwarding) lain pada domain root agar tiada konflik laluan trafik.

Jika anda menggunakan Cloudflare, pastikan status proksi bagi rekod A dan CNAME ditetapkan kepada DNS Only (awan kelabu / Grey Cloud) semasa proses pengesahan awal SSL oleh Shopify.

Langkah 3: Sahkan dan Uji Penyediaan SSL

Dalam papan pemuka Shopify, pergi ke Settings > Domains dan klik Verify Connection.

Gunakan terminal atau alatan seperti dig untuk mengesahkan rekod DNS:

dig +short domainanda.my A
# Output mesti mengembalikan: 23.227.38.65

Buka tetingkap Incognito dan pastikan ikon mangga keselamatan (HTTPS) dipaparkan dengan sempurna.

Hentikan Kerugian Jualan Akibat Ralat Sijil Keselamatan Laman Web

Jangan biarkan amaran pelayar menghalau bakal pembeli dari kedai Shopify anda.

JagaWeb menyediakan sokongan teknikal dan audit infrastruktur domain profesional di Malaysia.

RM5,000 untuk Semakan Pemilikan & Akses penuh.
RM450/bulan untuk Pelan Penjagaan terurus.

Tempah Semakan Pemilikan & Akses RM5,000 anda hari ini dan pastikan infrastruktur web anda sentiasa beroperasi tanpa gangguan.